Вопросы и ответы (показать все ответы)

Цены и скидки

  • Какие есть скидки на сайте, как о них узнать?
  • Как отражаются скидки в редакторе? Почему на сайте не отражается цена сразу со скидкой?
  • Скидки профессионалам
  • Суммируются ли скидки в заказе?

Оформление заказа

  • Как оформить заказ?
  • Обязательно ли регистрироваться на сайте чтобы сделать заказ?
  • Можно ли оформить заказ по телефону или по электронной почте?
  • Можно ли оформить несколько продуктов в одном заказе?
  • Можно ли вносить изменения в макет после оформления заказа?
  • Можно ли объединить два заказа в один после их оформления?

Работа с макетами

  • Линия безопасности на макете это линия реза?
  • Проверяете ли вы макеты перед печатью?
  • У меня есть макет. Можете ли Вы его напечатать?
  • Сохраняются ли у вас макеты после оформления заказа, отредактированные по шаблону?

Сроки изготовления, доставка и оплата

  • Сроки изготовления продукции
  • Сроки доставки
  • Отслеживание исполнения и доставки заказов
  • Сколько заказ хранится на пункте выдачи?
  • Какие способы оплаты поддерживаете?

Брак. Претензионная работа

  • Что является браком?
  • Цветопередача
  • Порядок предъявления претензии